Ikke funnet

Websiden/lenken du har forsøkt å aksessere ble ikke funnet.

Brukerstøtte

Feilen har blitt registrert i vårt system.
Før du kontakter oss, vennligst prøv følgende:

• Sjekk at du har riktig Altinn-rolle i forhold til oppgavene du skal utføre i eRapp2-tjenesten.
  Altinn-rollene som kreves finnes her.
• Dersom du er sikker på at du har riktig Altinn-rolle, men allikevel opplever feil, så prøv dette:
  • Lukk alle nettlesere.
  • Start en nettleser.
  • Logg deg på eRapp2, via Altinn.
    VIKTIG!Dersom du skal utføre revisor-oppgaver i eRapp2 (dvs kontroll og/eller godkjenning av eRapp-rapporten) må du velge ditt revisorselskap fra listen med aktører som du skal representere når du logger deg via Altinn.
  • Dersom disse trinn ikke løser problemet, så kontakt gjerne oss. Se info nedunder.

Vi ber deg som opplever feil om å sende en e-post med følgende:

• Navnet og organisasjonsnummeret til konsesjonærselskapet som du skal utføre oppgaver for
• Hvilket rapporteringsår gjelder det for?
• Hva er det du ønsker å utføre i eRapp2?
  • 1) Innrapportering
  • 2) Kontroll av rapport med signering og godkjenning?
  • 3) Kontroll av rapport, men uten signering og uten godkjenning
  • 4) Annet (beskriv hva er det du ønsker å gjøre)
• Din kontaktinformasjon (navn, epost og telefon)
• Tidskoden 05.05.2024 23:49:41 (tidskoden vises i feilmeldingen)
• Beskrivelsen av feilen
• Eventuelt et skjermbilde av feilmeldingen

Informasjon om eRapp2, samt brukerveiledninger finnes her.

På forhånd takk!